Вопросы и ответы

FindRisk сейчас работает в тестовом режиме. Вы можете добавить сайт, подтвердить право на проверку, запустить её и получить отчёт. Иногда возможны ошибки и задержки. Проверка помогает найти известные проблемы, но не заменяет полный аудит и не обещает абсолютную безопасность.

Посмотрите статус проверки и финансовые операции в кабинете. При технически незавершённой проверке средства возвращаются на соответствующие балансы, а не на карту. Если возврат ещё не подтверждён, обратитесь в поддержку перед повторным запуском. Укажите номер проверки и опишите проблему; не отправляйте пароли и токены.

FindRisk — сервис, который помогает проверить сайт на известные проблемы безопасности. Он показывает понятный отчёт и подсказывает, что стоит проверить и исправить.

Мы смотрим открытую часть сайта: ответы сервера, заголовки и содержимое страниц. Мы не взламываем сайт, не подбираем пароли и не проверяем закрытые разделы. Результат не заменяет полный аудит кода и инфраструктуры.

Нет. Проверка запускается из личного кабинета после указания адреса сайта.

Создайте аккаунт, добавьте сайт, подтвердите, что можете его проверять, и запустите проверку. Статус и история будут в личном кабинете.

Обычно несколько часов. Мы отправляем запросы постепенно, чтобы не создавать лишнюю нагрузку. Это не нагрузочное тестирование, но совсем без запросов к сайту проверка невозможна. Срок зависит от сайта и очереди. Страницу можно закрыть, статус останется в кабинете.

В рамках этой проверки мы не нашли известных рисков. Это не значит, что сайт полностью защищён. База обновляется, и новые проверки могут показать новые проблемы. Если что-то найдено, в отчёте есть подсказки по исправлению.

Начните с подсказок в отчёте. Сначала проверьте изменения на тестовом сайте, а потом запустите проверку ещё раз.

Да. Для начала можно поставить напоминание в своём календаре раз в месяц и проверять сайт после обновлений CMS, плагинов и исправления находок. Это рекомендация, не обязательный график и не гарантия безопасности между проверками. Каждый запуск — вручную, за 290 ₽ за домен. Подписки, планировщика и автоматических списаний нет.

В кабинете завершённая проверка одного домена стоит 290 ₽ — примерно как чашка кофе. Для нескольких сайтов каждый домен оплачивается отдельно. Выберите сумму пополнения от 10 до 1 000 000 ₽ через Robokassa или по счёту для ИП и организаций. Сумма не обязана быть кратна 290 ₽: можно внести только недостающее. Для запуска нужно 290 ₽ с учётом доступных бонусов. Первая публичная проверка бесплатна один раз для каждого домена; на платные запуски в кабинете это не распространяется.

Нет. Вы сами пополняете баланс и запускаете каждую проверку. 290 ₽ списываются перед запуском. Если проверка не завершилась по технической причине, деньги возвращаются на соответствующие балансы. Завершённая проверка с отчётом оплачивается даже без находок: сервис выполняет работу в любом случае. Остаток не сгорает, обязательных платежей нет.

Заполните реквизиты плательщика, сформируйте счёт PDF и передайте его в бухгалтерию. После поступления средств администратор сверяет платёж с банковской выпиской и зачисляет сумму.

Да. Счета, пополнения, списания и административные операции отображаются в личном кабинете и защищённом журнале администраторов.

Откройте настройки личного кабинета и используйте форму смены пароля. Минимальная длина пароля — 5 символов; рекомендуется длинная уникальная фраза.

Не стесняйтесь звонить: с 10:00 до 17:00 по московскому времени вам ответит человек и поможет разобраться. Москва: +7 (495) 215-53-16, Санкт-Петербург: +7 (812) 748-20-96. Также можно использовать форму на странице контактов или написать на info@findrisk.ru. Мы не передаём номера телефонов третьим лицам и не подписываем на рассылки.

Сервис обрабатывает данные аккаунта, доменов, проверок, платежей и обращений только для работы сервиса и поддержки. Подробности описаны в правовых документах сайта.